Takuupolitiikka ja takuu

Vastuuvapauslauseke:

Norwood Industries Inc. ja Norwood Enterprise Inc. (kollektiivisesti ”Norwood”) luopuvat vastuusta tai muuten vastuusta kaikista vammoista, vahingoista tai tappioista, jotka aiheutuvat tämän laitteen, vaihtoehtojen, lisävarusteiden tai terien koottamisen, käytön tai käsittelemisen aikana.

Vastuu Norwood -sahan osien ja -komponenttien lopullisesta tarkastuksesta sekä laitteiden kokoonpanosta, ylläpidosta ja turvallisesta käytöstä on yksinomaan henkilöiden kanssa, jotka kokoontuvat ja käyttävät laitteita ja käsitteleviä teriä.

Takuu:

Norwood takaa, että jokainen uusi Norwood on ilmainen normaalissa käytössä ja ylläpidossa kaikista työtaidon ja materiaalien virheistä kahden vuoden ajan alkuperäisen ostajan ostopäivästä. Jos ongelmia kehittyy tämän kahden vuoden ajanjakson aikana, palauta viallinen osa (ja muut osat, jos niitä vaaditaan), Freight Prepaid, Norwoodiin. Takuu kattavuus alkaa alkuperäisen ostajan ostopäivästä.

Jos tarkastuksen jälkeen Norwood päättää, että ongelma johtuu virheellisestä työhön tai materiaalista valmistushetkellä, Norwood korvaa vaihtoehdon tai vaihtoehtoisesti osaa ilmaiseksi.

Tämä takuu ei kata:

1. Moottori, jonka moottorin valmistaja on suoraan perusteltu; Normaalit huoltopalvelut;
2. Korjaukset vaaditaan, jos laitteille on tehty muutoksia tai minkä tahansa osuuden tai laitteiden kiinnittämisen tai asentamisen seurauksena, kuten Norwood Industries Inc. -yrityksen valmistama erityisesti laitteille;
3. Korjaukset, jotka vaaditaan korjausten tekemisen jälkeen tai yrittänyt tehdä, muut;
4. Korjaukset, joita vaaditaan törmäyksen, onnettomuuden, väärinkäytön, väärinkäytön tai vaaditun ylläpidon puutteen seurauksena;
5. Vaaditaan korjauksia, koska laitteita ei ole koottu oikein;
6. Kuluttavat esineet, kuten vyöt, terät tai keraamiset terän oppaan insertit;
7. Sirut, naarmut, ruoste tai viat maalissa;
8. Paristot (jotka katetaan takuun nojalla 6 kuukauden ajan).

*Norwood-sahat ovat suojattu sinkki- ja teollisuusluokan jauhekastelulla. Nämä viimeistelyt voivat sirata tai virheitä käytön aikana tai alttiina tietyille olosuhteille. Korroosion alkamisen vähentämiseksi vältetään sahan altistaminen suolalle joko talviteiltä tai ilmassa olevista merisuolahiukkasista.

*Aina on hyvä idea pitää varaosat käsillä varmistaaksesi, että jyrsintät pysyvät aikataulussa, varsinkin jos aiot myydä kaupallisesti. Ainakin sinun tulisi pitää riittävästi terää, varahyötyjä, laakereita, terän oppaita/keraamisia inserttejä ja lakaisukoneiden radan.

Norwood takaa, että uudet Norwood-varaosat (paitsi kulutustarvikkeet, kuten hihnat, terät tai keraamiset terän oppaan lisäosat) ovat ilmaisia ​​normaalin käytön ja ylläpidon aikana kaikista työ- ja materiaalien virheistä 45 päivää alkuperäisen ostajan ostopäivästä.

Takuupalvelun hankkiminen:

Ota yhteyttä Norwoodiin palauttaaksesi palautusnumeron, palauta osat, kustannuksellasi, Norwoodiin sekä nimesi ja yhteystietosi, määritetty palautusnumero, laitteiden sarjanumero ja alkuperäisen ostopäivän Norwoodilta.

Moottorin takuu:

Norwood ei takaa moottoria; Moottori on perusteltua suoraan moottorin valmistajan kanssa. Katso moottorin omistajan käsikirja moottorin kunnioittavan takuukäytännön suhteen. Ota yhteyttä moottorivalmistajan asiakaspalveluosastoon tai paikalliseen valtuutettuun moottorikauppiaan suoraan moottoriasi koskevilla kysymyksillä.

• Hondan asiakaspalvelu (Yhdysvallat): 1-800-426-7701
• Hondan asiakaspalvelu (Kanada): 1-888-946-6329
• Kohler Sales & Service (Yhdysvallat ja Kanada): 1-800-544-2444 tai 1-800-861-9559
• Briggs & Stratton (Yhdysvallat ja Kanada): 1-800-233-3723
• Briggs & Stratton (Euroopan pääkonttori): +41 (0) 55 451 63 63
• Briggs & Stratton (Norja): +47 (0) 23 23 48 20
• Briggs & Stratton (Ruotsi): +46 (0) 844 956 30
• Briggs & Stratton (UK): +44 (0) 160 686 2182
• Briggs & Stratton (Ranska): +33 (0) 892 46 27 77
• Briggs & Stratton (Belgia): +32 (0) 2 216 10 42
• Briggs & Stratton (Saksa): +49 (0) 6204 6001 0
• Briggs & Stratton (Alankomaat): +31 (0) 527 615 151

Vastuuvapauslauseke:

Norwood kieltää vastuun ajan menetyksestä, tuotteen käytöstä tai tuloista; kuljetusmaksut; tai mikä tahansa muu epäsuora, satunnainen tai seurauksellinen vahinko, haitto tai kaupalliset tappiot tämän laitteen myynnistä tai käytöstä.

*Norwood USA: n toimittaminen kaikki terät ja osat, mukaan lukien takuuosat, Yhdysvalloissa UPS Ground (5 Benkroy Day Service) ja Norwood Canada toimittavat kaikki terät ja osat, mukaan lukien takuut, Kanadassa säännöllisellä postitse (10 työpäivän palvelu). Norwood toimittaa kaikki terät ja osat, mukaan lukien takuut, Pohjois -Amerikan ulkopuolella säännöllisellä pintapostilla (enintään 8–10 viikkoa). Varmistaaksesi, että jauhamisoperaatiosi pysyy aikataulussa, varsinkin jos aiot myydä kaupallisesti, on hyvä idea tilata terät ja varaosat aikaisin. Jos tarvitset terät tai osia hätätilanteessa, lainatamme mielellämme pyynnöstäsi pyynnön nopeutettua kuriiripalvelua.

Vastuuvapauslauseke: Norwood ei vastusta mitään implisiittisiä takuita, mukaan lukien implisiittiset takuut "kaupallisuudesta" ja "tiettyyn tarkoitukseen" tämän takuun kahden vuoden toimikauden jälkeen.

Tämän kirjallisen takuun sisältämät säännökset eivät ole tarkoitettu rajoittamaan, muuttamaan, poistamaan, hylätä tai sulkea pois kaikkia maakuntien, osavaltion tai liittovaltion lainsäädäntöä koskevia takuita.

Edellä esitetyt vastuuvapauslausekkeet ja muualla käsikirjoissa asetetut sovellettavat sekä tämän takuun kahden vuoden aikana että sen jälkeen.

Koko kirjallinen takuu:

Tämä takuu on ainoa ja koko Norwoodin Norwood -tuotteiden antama kirjallinen takuu. Mikään jälleenmyyjä tai hänen edustajansa tai työntekijänsä ei ole valtuutettu laajentamaan tai laajentamaan tätä takuuta Norwoodin puolesta millään kirjallisella tai sanallisella lausunnolla tai maininnolla.

Käytä vain Norwoodin alkuperäisiä osia ja käytä näitä vain Norwoodin nimenomaisesti hyväksymään tarkoitukseen. Luvattomien osien käyttäminen tai osien käyttäminen hyväksymättömiin tarkoituksiin voi aiheuttaa onnettomuuksia, vammoja tai laitteiden tai henkilökohtaisen omaisuuden vaurioita.

Vastuuvapauslauseke

Norwood kieltää vastuun laitteiden aiheuttamista laitteista tai henkilökohtaisesta omaisuudesta aiheutuneista onnettomuuksista, loukkaantumisista tai vaurioista luvattomilla osilla varustettuna, varustettu osilla hyväksymättömiä tarkoituksia varten tai muuten muulla tavalla.

Tärkeä:

Haluamme sinun olevan tyytyväinen Norwood -laitteisiin ja palveluihimme. Jos olet epämukava jonkin takuukäytäntömme, vastuuvapauslausekkeiden tai turvallisuusohjeiden suhteen, palauta kaikki laitteet ehjät Norwoodiin 30 päivän kuluessa alkuperäisestä ostopäivästä ostohinnan palauttamiseksi (vähemmän toimitus, käsittely ja kulutetut osat).

Laitteiden tunnistaminen: Jokaiselle Norwood -sahalle annetaan yksilöllinen sarjanumero tunnistamista varten; Tämä numero sijaitsee Sawheadin alapaneelissa. Jokaiselle moottorille on annettu joko yksilöllinen sarjanumero tai sarjanumero tuotantojuoksun tunnistamiseksi; Tämä numero sijaitsee moottorilohkossa.

Norwood ei palvele tai myy osia laitteistaan ​​ilman, että yksittäistä sahayksikköä tunnistetaan.

Tehtaan, 30 päivän takuun ja palautusten vastaanottaminen

Sahasi vastaanottaminen

Varmistamme sahan tilauksesi kuljetusyhtiön kanssa tappioilta tai vaurioilta merenkulun aikana. Kuljettaja pyytää sinua allekirjoittamaan, että olet saanut tilauksesi täydellisesti ja hyvässä kunnossa. Ota hetki ennen allekirjoittamista varmistaaksesi, että olet todella saanut kaiken täydellisen ja hyvässä kunnossa. Tehdä se:

• Aloita tarkastamalla lähetys ulkopuolelta-onko kutistuminen edelleen tiukka ja ehjä?
• Löydä lähetyksen ulkopuolelle kiinnitetty pakkausluettelo - siinä luetellaan kaikki sinulle lähettämät laatikot ja kappaleet (se määrittelee kuinka monta kappaletta lähettämme sinulle ja tunnistaa tarkalleen jokainen laatikko/pala koodilla).
• Leikkaa kutistumiskääre paljastaaksesi tilauksesi - onko sinulla oikea määrä laatikoita/kappaleita ja näyttävätkö laatikot ehjät?
• Yhdistä laatikot/kappaleet, jotka olet saanut sinulle laatikoiden/kappaleiden kanssa, jotka lähettämme sinulle pakkausluettelossa lueteltuina.

Jos uskot, että puuttuvat laatikko/pala tai laatikko on vaurioitunut, huomaa yksityiskohdat kuljettajan kopiosta Waybillistä ennen allekirjoittamista. Ota sitten yhteyttä numeroon 1-800-567-0404 ja autamme sinua. Jos kansainvälinen Norwood -jälleenmyyjä palvelee sinua, soita Norwood -jälleenmyyjällesi suoraan. Kun allekirjoitat, että olet saanut kaiken täydellisen ja hyvässä kunnossa, vakuutus on suljettu eikä vaatimuksia voida tehdä. Tämä tärkeä prosessi vie vain muutaman minuutin. Sinun ei tarvitse avata yksittäisiä laatikoita niiden sisällön tarkistamiseksi toimitushetkellä. Kuljettajan odotetaan vastaavan pyyntösi ottaa nämä muutaman minuutin tilauksen tarkistamiseksi ennen allekirjoittamista. Jos sinulla on kysyttävää vastaanottoprosessin aikana, soita meille.

Myynti rekisteröimättömille Norwood-omistajille

Norwood -valmistajien osat ja liitetiedot on suunniteltu toimimaan vain Norwood -sahojen kanssa. Norwood -osat ja liitteet myydään vain rekisteröityneille Norwood -omistajille, jotta tiedämme, että ne toimivat turvallisesti myllysi kanssa. Osia ja liitteitä ei myydä henkilöille, jotka eivät ole Norwood -sahan rekisteröityjä omistajia.

Sahojen palautukset-Norwood 30 päivän takuu

Tiedämme, että olet 100% tyytyväinen Norwood -sahasi arvoon ja suorituskykyyn. Varmuuskopioimme sen 30 päivän rahan takaisin -takuu. Jos Norwood -varusteesi ei tee kaikkea mitä sanomme, palauta se meille vain 30 päivän kuluessa ja saa hyvityksen (kuljetus ja kulutustuotteet eivät sisälly). Asiakkaat ovat vastuussa järjestämisestä ja maksamisesta lähetysten palauttamiseksi tavaroista turvallisesti.

Osien ja liitteiden palautukset

Jos olet tehnyt liite- tai osien oston, palautukset tehdään Norwoodin asiakaspalvelun harkinnan mukaan, ja uusintamaksu voi periä. Asiakkaat ovat vastuussa järjestämisestä ja maksamisesta lähetysten palauttamiseksi tavaroista turvallisesti.