Kontakt oss 1-800-567-0404

Garanti og garanti

Ansvarsfraskrivelse:

Norwood Industries Inc. og Norwood Enterprise Inc. (samlet “Norwood”) fraskriver seg ethvert ansvar eller ansvar, i uaktsomhet eller på annen måte, for skader, skader eller tap av noe slag som oppstår i løpet av samlingen, drift eller håndtering av dette utstyret, opsjoner, tilbehør eller blader som er forårsaket.

Ansvaret for endelig inspeksjon av Norwood sagbruksdeler og komponenter, og montering, vedlikehold og sikker bruk av utstyret, ligger utelukkende med personen (e) som monterer og driver utstyret og håndterer kniver.

Garanti:

Norwood garanterer at hver nye Norwood vil være gratis, under normal bruk og vedlikehold, fra eventuelle mangler i utførelse og materialer i en periode på to år fra kjøpsdatoen av den opprinnelige kjøperen. Skulle noen problemer utvikle seg i løpet av denne toårsperioden, kan du returnere den mangelfulle delen (og andre deler hvis de blir bedt om), forhåndsbetalt godbetalt, til Norwood. Garantidekning begynner fra kjøpsdatoen av den opprinnelige kjøperen.

Hvis Norwood etter inspeksjon bestemmer at problemet kan tilskrives feil utførelse eller materiale på produksjonstidspunktet, vil Norwood reparere eller, etter valg, erstatte delen uten kostnad.

Denne garantien dekker ikke:

  1. Motoren som er garantert direkte av motorprodusenten; Normale vedlikeholdstjenester;
  2. Reparasjoner som kreves der det er gjort endringer i utstyret, eller som et resultat av vedlegg eller installasjon av alle deler eller enheter på utstyret annet enn de som er produsert av Norwood Industries Inc. spesielt for utstyret;
  3. Reparasjoner som kreves etter at reparasjoner er utført, eller forsøkt å bli utført, av andre;
  4. Reparasjoner som kreves som følge av kollisjon, ulykke, misbruk, overgrep eller mangel på nødvendig vedlikehold;
  5. Reparasjoner som kreves fordi utstyret ikke er samlet riktig;
  6. Forbruksvarer som belter, kniver eller keramiske bladveiledninger;
  7. Chips, riper, rust eller pletter i finishen;
  8. Batterier (som er dekket under garanti i 6 måneder).

*Norwood sagbruk er beskyttet av sinkplatting og pulverlakkering av industriell kvalitet. Disse finishene kan spikke eller plette under bruk eller når de blir utsatt for visse forhold. For å redusere utbruddet av korrosjon eller pledd, unngå å utsette sagbruket for salt, enten fra vinterveier eller luftbårne partikler av havsalt.

*Det er alltid en god idé å holde reservedeler på hånden for å sikre at fresoperasjonen din holder seg etter planen, spesielt hvis du har tenkt å frese kommersielt. På et minimum bør du oppbevare tilstrekkelig lager av kniver, reservebelter, lagre, bladveiledninger/keramiske innlegg og spore feiemaskiner.

Norwood garanterer at nye Norwood reservedeler (unntatt forbruksvarer som belter, kniver eller keramiske bladveiledninger) vil være gratis, under normal bruk og vedlikehold, fra eventuelle mangler i utførelse og materialer i en periode på førtifem dager fra kjøpsdatoen av den opprinnelige kjøperen.

For å oppnå garantitjeneste:

Kontakt Norwood for å få et returnummer, returnere delen (e), på din bekostning, til Norwood sammen med ditt navn og kontaktinformasjon, tildelt returnummer, utstyr serienummer og dato for originalt kjøp fra Norwood.

Motorgaranti:

Norwood garanterer ikke motoren; Motoren er garantert direkte med motorprodusenten. Se motorens bruksanvisning for garantipolitikken som respekterer motoren din. Kontakt motorprodusentens kundeserviceavdeling eller din lokale autoriserte motorforhandler direkte med spørsmål angående motoren din.

  • Honda Kundeservice (U.S.A.): 1-800-426-7701
  • Honda Kundeservice (Canada): 1-888-946-6329
  • Kohler Sales & Service (U.S.A. & Canada): 1-800-544-2444 eller 1-800-861-9559
  • Briggs & Stratton (U.S.A. & Canada): 1-800-233-3723
  • Briggs & Stratton (European Headquarters): +41 (0) 55 451 63 63
  • Briggs & Stratton (Norge): +47 (0) 23 23 48 20
  • Briggs & Stratton (Sverige): +46 (0) 844 956 30
  • Briggs & Stratton (UK): +44 (0) 160 686 2182
  • Briggs & Stratton (Frankrike): +33 (0) 892 46 27 77
  • Briggs & Stratton (Belgia): +32 (0) 2 216 10 42
  • Briggs & Stratton (Tyskland): +49 (0) 6204 6001 0
  • Briggs & Stratton (Nederland): +31 (0) 527 615 151

Ansvarsfraskrivelse:

Norwood fraskriver seg ethvert ansvar for tap av tid, bruk av produktet eller inntektene; transportkostnader; eller andre indirekte, tilfeldige eller følgeskader, ulemper eller kommersielle tap fra salg eller bruk av dette utstyret, men som er forårsaket.

*Norwood U.S.A. -skip alle kniver og deler, inkludert garanti deler, i USA av UPS Ground (5 Business Day Service) og Norwood Canada Ship All Blades and Parts, inkludert garantideler, i Canada med vanlig post (10 Business Day Service). Norwood sender alle kniver og deler, inkludert garanti deler, utenfor Nord -Amerika med vanlig overflatepost (opptil 8–10 uker). For å sikre at fresoperasjonen din holder seg etter planen, spesielt hvis du har tenkt å frese kommersielt, er det en god idé å bestille bladene og reservedelene tidlig. Hvis du trenger kniver eller deler på nødbasis, er vi glade for å sitere hurtig budtjeneste for deg på forespørsel.

Ansvarsfraskrivelse: Norwood fraskriver seg ansvar for eventuelle underforståtte garantier, inkludert underforståtte garantier for ‘salgbarhet’ og ‘egnethet til et spesifikt formål’ etter toårsperioden for denne garantien.

Bestemmelsene i denne skriftlige garantien er ikke ment å begrense, endre, ta bort fra, fraskrive seg eller utelukke garantier som er angitt i noen provinsiell, statlig eller føderal lovgivning.

De foregående ansvarsfraskrivelsene, og de som er lagt ut andre steder i håndbøkene, gjelder både under og etter to års periode av denne garantien.

Hele skriftlig garanti:

Denne garantien er den eneste og hele den skriftlige garantien gitt av Norwood for Norwood -produkter. Ingen forhandler eller hans agent eller ansatt er autorisert til å utvide eller forstørre denne garantien på vegne av Norwood av noen skriftlig eller muntlig uttalelse eller reklame.

Bruk bare originale deler fra Norwood og bruk disse bare til deres formål (e) som uttrykkelig er godkjent av Norwood. Å bruke uautoriserte deler eller bruke deler til ikke -godkjente formål kan forårsake ulykker, skade eller skade på utstyret eller personlig eiendom.

Ansvarsfraskrivelse

Norwood fraskriver seg ansvar for eventuelle ulykker, skade eller skade på utstyret eller personlig eiendom forårsaket av utstyret når det er utstyrt med uautoriserte deler, utstyrt med deler til ikke godkjente formål eller modifisert på noen annen måte.

Viktig:

Vi vil at du skal være fornøyd med Norwood -utstyret og tjenesten vår. Hvis du er ukomfortabel med noen av våre garantipolitikker, ansvarsfraskrivelser eller sikkerhetsinstruksjoner, kan du returnere alt utstyret intakt til Norwood innen 30 dager etter den opprinnelige kjøpsdatoen for refusjon av kjøpesummen (mindre frakt, håndtering og konsumerte deler).

Utstyrsidentifikasjon: Hver Norwood -sagbruk tildeles et unikt serienummer for identifikasjonsformål; Dette nummeret ligger på bunnpanelet på saghodet. Hver motor tilordnes enten et unikt serienummer eller et seriummer for å identifisere produksjonsløpet; Dette tallet er plassert på motorblokken.

Norwood vil ikke betjene eller selge deler til utstyret sitt uten eksakt identifisering av den enkelte sagbruksenheten.

Motta fabrikken din, 30-dagers garanti og returnerer

Mottar sagbruk

Vi sikrer din sagbruksordre med transportøren mot tap eller skade under frakt. Sjåføren vil be deg om å signere at du har mottatt bestillingen din komplett og i god stand. Ta noen få øyeblikk for å sikre at du faktisk har mottatt alt komplett og i god stand. Å gjøre det:

  • Begynn med å inspisere forsendelsen utenfra-er den krympende innpakningen fremdeles stram og intakt?
  • Finn pakkelisten festet på utsiden av forsendelsen - den vil liste opp alle boksene og brikkene som vi sendes til deg (den vil spesifisere hvor mange stykker vi har sendt til deg og identifiser nøyaktig hver boks/stykke med en kode).
  • Klipp av krympeinnpakningen for å avsløre bestillingen din - har du riktig antall bokser/stykker og ser boksene intakte ut?
  • Match boksene/brikkene du har mottatt mot listen over bokser/stykker vi har sendt til deg som oppført på pakkelisten.

Hvis du tror at du mangler en boks/stykke eller en boks er skadet, må du notere detaljer om førerens kopi av Waybill før du signerer. Kontakt oss deretter på 1-800-567-0404, så hjelper vi deg. Hvis du blir betjent av en internasjonal Norwood -forhandler, kan du ringe Norwood -forhandleren din direkte. Når du signerer at du har mottatt alt fullført og i god stand, er forsikringen stengt og ingen krav kan stilles. Denne viktige prosessen tar bare noen få minutter. Du trenger ikke å åpne individuelle bokser for å sjekke innholdet på leveringstidspunktet. Sjåføren forventes å imøtekomme forespørselen din om å ta disse få minuttene for å bekrefte bestillingen din før du signerer. Hvis du har spørsmål under mottaksprosessen, kan du ringe oss.

Salg til ikke-registrerte Norwood-eiere

Delene og vedleggene Norwood -produsentene er bare designet for å fungere med Norwood -sagbruk. Norwood -deler og vedlegg selges bare til registrerte Norwood -eiere, slik at vi vet at de trygt vil fungere med fabrikken din. Ingen deler og vedlegg vil bli solgt til personer som ikke er registrerte eiere av et sagbruk i Norwood.

Returnering av sagbruk-Norwood 30-dagers garanti

Vi vet at du vil være 100% fornøyd med verdien og ytelsen til Norwood -sagbruket. Vi støtter det med en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis Norwood -utstyret ditt ikke gjør alt vi sier, kan du bare returnere det til oss innen 30 dager og motta refusjon (frakt og konsumerte varer som ikke er inkludert). Kunder er ansvarlige for å ordne og betale for frakt for å sikkert returnere alle varer.

Retur av deler og vedlegg

Hvis du har foretatt et vedleggs- eller delekjøp, blir avkastning gjort etter skjønn av Norwood kundeservice, og et ombyggingsgebyr kan gjelde. Kunder er ansvarlige for å ordne og betale for frakt for å sikkert returnere alle varer.