Viernes:

Una docena de personas se habían apuntado para un día de instrucción en aserradero. ¡El tiempo era perfecto! Pasé la mañana demostrando técnicas de aserrado en un aserradero manual HD36v2. Repasamos el manejo de troncos, la lectura de la báscula de troncos, el aserrado de losas de canto vivo y el corte y canteado de madera de dimensiones. Por la tarde, impartí una clase avanzada sobre el HD38 Max con sistema hidráulico completo, avance motorizado y ajustes controlados por ordenador. ¡Qué diferencia! Estoy acostumbrado a manejar el aserradero solo, y si va a haber algún fallo, será cuando la gente esté mirando. Afortunadamente, un aserrador con ojo agudo se dio cuenta de que los topes de los troncos parecían demasiado altos para un corte, ¡y los bajé para evitar demostrar lo que ocurre cuando la hoja intenta cortar metal! Después de cubrir los aspectos básicos, mostré la capacidad de la máquina para cortar en cuartos un tronco de pino de 25 pulgadas de diámetro y terminé con una madera preciosa que me hubiera gustado poder llevar en el compartimento de equipaje superior para el vuelo de vuelta a casa.

Esa noche, Norwood invitó a sus empleados y embajadores a una cena estupenda. Desafortunadamente, este viejo estaba demasiado cansado para unirse a ellos. Menos mal, ya que más tarde me enteré de que los festejos duraron hasta aproximadamente la 1:00 de la mañana siguiente.

Sábado:

“Un punto de inflexión”. Esas palabras flotaban en el aire con el aserrín, el entusiasmo, la camaradería y el aroma del pollo a la parrilla. Pasé la mayor parte del día haciendo demostraciones de aserraderos, hablando con la gente, poniéndome al día con algunos de mis amigos de los “viejos tiempos” y conociendo a algunos nuevos. Mucho había cambiado en los cinco años transcurridos desde la jornada de puertas abiertas anterior, pero fue bueno ser recibido por el leñador inflable de Norwood de 20 pies de altura… pero ¿de dónde salieron todos esos aserraderos amarillos? Sabía que Norwood tenía una línea de aserraderos pequeños de menor precio con el nombre “Frontier”, pero estos eran aserraderos sólidos y bien construidos, que iban desde pequeños aserraderos manuales hasta aserraderos de tamaño completo capaces de manejar troncos de 35 pulgadas de diámetro; ¡uno incluso tenía sistema hidráulico!

Los aserraderos no fueron los únicos que cambiaron las reglas del juego en la feria. Norwood también se está encargando de llevar los troncos al aserradero con su cabrestante hidráulico para tala, arco para troncos y skidder de tres puntos. La nueva trituradora de madera impulsada por toma de fuerza también recibió mucha atención, especialmente considerando la preocupación por la contribución de los residuos de la tala a la propagación de incendios forestales. La jornada de puertas abiertas incluyó una gran venta, y la gente llevaba cajas de hojas de aserradero, repuestos y "mercancía" de Norwood, que incluía camisetas, suéteres, abrigos y sombreros.

Por mucho que me encanten los aserraderos y todo lo que conlleva, los verdaderos innovadores son las personas que trabajan en Norwood. Todos (el personal de ventas, el soporte técnico, el servicio de atención al cliente, los ingenieros y los principales ejecutivos de la empresa) hicieron todo lo posible para organizar la jornada de puertas abiertas y hacer que todos se sintieran bienvenidos. Los maestros aserradores Trevor Greenhalgh y Brian Shellswell hicieron demostraciones de los aserraderos, mantuvieron las máquinas cargadas de combustible, movieron pilas de losas y madera y, en general, se aseguraron de que las demostraciones se desarrollaran sin problemas. Kelly Rogers estaba en todas partes con un entusiasmo irresistible, buen humor y un distintivo sombrero “australiano”. Incluso el director ejecutivo y el director financiero de Norwood se arremangaron para asar y servir más pollo y perritos calientes de los que podríamos comer mientras disfrutábamos de charlas animadas y música en vivo. Naturalmente, el almuerzo tuvo que ser interrumpido por discursos y me entregaron un certificado de reconocimiento y productos de Norwood de “Tough Duck”. Me pidieron que dijera algunas palabras pero, la verdad, estaba tan abrumado que todavía no tengo idea de lo que dije.

Al final del día, Norwood había vendido TODOS los aserraderos que estaban en exhibición, excepto un HD38 completamente equipado. Estaba empezando a ayudar a plegar las sillas y a limpiar cuando Trev me llamó y me pidió que pusiera al día al nuevo propietario (¡en menos de una hora!) con esa misma máquina. Así que pusimos otro tronco en el aserradero y repasamos los aspectos básicos. Cuando terminamos, estaba más que listo para dar por finalizado el día.



Un gran GRACIAS a todos los que ayudaron a hacer de la jornada de puertas abiertas una verdadera celebración, y bienvenidos todos los que asistieron. Este evento fue un verdadero momento culminante en mi vida, y no puedo esperar a ver qué nuevas posibilidades se abren en la jornada de puertas abiertas del próximo año. Dondequiera que se encuentre en su camino hacia el aserradero, le deseo alegría y salud.

Por cierto, aquí hay una lista de los canales de YouTube de los embajadores. No olvides visitarlos, darles me gusta y suscribirte. Hay muchos otros creadores de contenido de YouTube que muestran sus aserraderos de Norwood, así que apóyalos también. Espero que algunos de ellos sean reconocidos como embajadores. Si publicas tus experiencias de puertas abiertas en las redes sociales, ¡gracias por compartirlas!

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