Política de envío
Gracias a nuestros grandes volúmenes y a los descuentos negociados con un grupo selecto de empresas de transporte, podemos ofrecerle los gastos de envío más bajos posibles. Los pedidos se envían con portes pagados, lo que significa que los gastos de envío se pagan al momento de realizar el pedido.
En los EE. UU. y Canadá, los aserraderos de cinta de Norwood y los pedidos de gran tamaño se envían en camiones de carga de transporte común directamente a su residencia o negocio, por lo que es importante que su dirección de entrega sea de fácil acceso para un camión con remolque. Los pedidos de gran tamaño se envían desmontados y se empaquetan en palés de 4' x 4' (1,2 mx 1,2 m) y 4' x 6' (1,2 mx 1,8 m) y se envuelven con bandas y film estirable para un envío seguro.
La mayoría de las empresas de transporte requieren que el conductor lleve el envío a la parte trasera del camión. Debido a que su pedido de aserradero se envía desarmado y consta de piezas individuales y cajas que pesan hasta 100 lb, puede descargar su pedido caja por caja y no necesita necesariamente un equipo especial de montacargas. Si no puede manejar pesos de hasta 100 lb, es posible que necesite un ayudante que lo ayude a descargar su pedido.
Usted o su agente designado deben estar presentes para aceptar el pedido y descargarlo. Si no hay nadie en la dirección de entrega para aceptar el pedido, se pueden aplicar cargos por reenvío y almacenamiento. Una vez que se haya enviado su pedido, puede llamar a la empresa de transporte para confirmar la fecha de entrega; llámenos para obtener el nombre y el número de teléfono del transportista, el número de seguimiento del envío y la fecha de envío.
Si desea retirar su pedido de aserradero directamente de uno de los almacenes de fábrica de Norwood, llámenos con al menos tres (3) días hábiles de anticipación para que podamos tener su pedido listo. Necesitará una camioneta, una furgoneta de tamaño completo o un remolque cerrado para retirar su aserradero o su pedido de gran tamaño.
Entregas de mercancías:
Los transportistas de entrega de carga no pueden viajar ni realizar entregas en ninguno de los siguientes lugares:
- Cualquier camino sin pavimentar o de grava.
- Calles sin salida o callejones sin salida, independientemente de dónde se encuentre el callejón sin salida
- Propiedad privada independientemente del estado pavimentado o no y de la cantidad de espacio para dar vuelta
- Cualquier área con cables, vegetación o puentes bajos y cualquier puente o camino con límite de peso bajo.
- En cualquier lugar donde tengan que hacer copias de seguridad
- Cualquier camino o calle que no tenga suficiente espacio para que dos camiones de carretera de tamaño completo pasen uno al lado del otro completamente sobre la calzada.
- Cualquier camino o calle que no tenga un arcén lo suficientemente grande en el lugar de entrega para que el camión pueda salir completamente de la calzada para realizar la entrega de manera segura para el conductor y para usted.
Ante cualquiera de estas circunstancias, no se realizará la entrega en la dirección indicada y es posible que se requiera la entrega en una ubicación o depósito alternativo. Se pueden aplicar recargos o recargos que serán de su responsabilidad si no se informan al momento de la venta. Llámenos si no está seguro acerca de esta información y realice su pedido en línea.
Términos y condiciones para envío de tarifa plana
*El envío de tarifa plana es elegible con la compra de un nuevo aserradero de cinta Norwood y está limitado a los productos comprados en la misma factura que debe incluir uno de los siguientes productos: MN27-0013G, LM30-0013G, LM30-0013G-E, LM30-0014G, LM30-0018G, HD36V2-PRO18G, HD36V2-PRO23G, HD36V2-PRO10E, HD36V2-PRO15E, HD38-MAX23G, HD38-MAX27G y LX26V2-0013G. El envío de tarifa plana se basa en el método de envío con el precio más bajo y supone que todos los artículos se entregan juntos a una sola dirección dentro de los EE. UU. continentales o Canadá. En situaciones en las que la entrega aérea, marítima o sobre hielo es la única opción para llegar a ciertas áreas remotas, el envío de tarifa plana no está disponible y se pueden aplicar cargos de envío adicionales. Los cambios realizados en la dirección de envío después de que se haya enviado un pedido que resulten en tarifas de envío adicionales, tarifas de redireccionamiento o demoras en la entrega son responsabilidad del cliente y correrán por cuenta del cliente. La oferta de envío de tarifa plana no se aplica a compras anteriores. El envío y los impuestos no están incluidos en el precio anunciado. Norwood Industries Inc. se reserva el derecho de modificar el cargo de envío de tarifa plana, descontinuar el programa de envío de tarifa plana o realizar cambios a estos Términos y condiciones a su discreción.