Accessibilité

PLAN PLURIANNUEL D'ACCESSIBILITÉ

1.0 Objectif et déclaration d’engagement

Ce plan d’accessibilité décrit les politiques et les mesures que NORWOOD INDUSTRIES INC. ET NORWOOD ENTERPRISE INC., CONNUES COLLECTIVEMENT SOUS LE NOM DE NORWOOD SAWMILLS (la « Société »), ont mises en place pour améliorer les opportunités offertes aux personnes handicapées. La Société s’engage à traiter toutes les personnes de manière à leur permettre de conserver leur dignité et leur indépendance. Nous croyons en l’intégration et à l’égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun et nous le ferons en prévenant et en supprimant les obstacles à l’accessibilité et en respectant les exigences d’accessibilité en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO).

En vertu de la LAPHO, les normes d’accessibilité suivantes établissent les exigences applicables à Norwood Industries Inc. et Norwood Enterprise Inc, collectivement connues sous le nom de Norwood Sawmills :

• Service client;
• Information et communication;
• Emploi; et
• Conception des espaces publics

2.0 Portée

Cette politique s’applique à tous les employés, ainsi qu’à d’autres tiers ou à tout membre du public, et à tous les sites de la Société.

3.0 Procédure

3.1 Mesures relatives aux normes de service à la clientèle :

• L’entreprise a satisfait et continue de satisfaire à toutes les exigences de la norme de service à la clientèle.
• La politique et la procédure relatives aux normes de service à la clientèle, y compris le processus de rétroaction, sont disponibles sur demande.

Échéanciers : 1er janvier 2012 (date limite de mise en conformité)

3.2 Informations d’urgence accessibles

Calendrier : La Société s'engage à fournir aux employés, aux sous-traitants, aux tiers ou à tout membre du public des informations d'urgence accessibles au public sur demande. Nous fournirons également aux employés handicapés des informations individualisées sur les interventions d'urgence si nécessaire.

Actes:

• La Société a fourni et continuera de fournir des informations d’urgence accessibles au public dans un format accessible.
• Tous les employés sont tenus de remplir le formulaire de contact pour les informations d'urgence et, si nécessaire, la Société élaborera des informations individualisées sur les interventions d'urgence pour les employés.

Échéanciers : 1er janvier 2012 (date limite de mise en conformité)

3.3 Informations et communications Site Internet :

Actes:

Site web

La Société prendra les mesures suivantes pour rendre tous les sites Web et contenus conformes aux WCAG 2.2, niveau AA dès que possible :

• Tout nouveau contenu sera examiné en fonction des exigences de WCAG 2.2, niveau AA

Échéanciers : 1er janvier 2021 (date limite de mise en conformité)

Processus de rétroaction

La Société a pris les mesures suivantes pour garantir que les processus de rétroaction existants étaient et sont accessibles aux personnes handicapées sur demande :

• La section commentaires et retours d'expérience est disponible sur le site Web de la société
• Les commentaires peuvent également être faits en personne, par courrier électronique ou par téléphone.

Échéanciers : 1er janvier 2015 (date limite de mise en conformité)

3.4 Emploi

L'entreprise s'engage à adopter des pratiques d'emploi justes et accessibles qui attirent et retiennent les employés handicapés. Cela comprend l'accessibilité à toutes les étapes du cycle d'emploi :

• Processus de recrutement et de sélection accessibles
• Formats accessibles et supports de communication
• Informations sur les interventions d’urgence en milieu de travail
• Plans d'hébergement individuels documentés
• Gestion des performances, développement de carrière et avancement
• Processus de retour au travail

Actes:

• Toutes les politiques ont été documentées dans le Manuel de l’emploi et ont été mises en œuvre.

Échéanciers : 1er janvier 2016 (date limite de mise en conformité)

3.5 Conception des espaces publics

La Société respectera les normes d'accessibilité pour la conception des espaces publics lors de la construction ou de modifications majeures des espaces publics. La Société n'a pas construit ou apporté de modifications majeures à ses installations, mais elle respectera ces normes à l'avenir, si nécessaire.

La Société a mis en place des procédures pour éviter toute interruption de service dans les parties accessibles de ses espaces publics. En cas d'interruption de service, la Société informera le public de l'interruption de service et des alternatives, si elles existent.

4.0 Informations complémentaires

• Cette politique sera révisée chaque année et la Société continuera à déposer les rapports de conformité en matière d’accessibilité.
• Pour plus d'informations sur ce plan d'accessibilité, veuillez contacter les ressources humaines à : HR@NorwoodIndustries.com