Politique d’expédition

Grâce à nos volumes élevés et à nos rabais négociés avec un groupe sélectionné de compagnies de fret, nous pouvons vous offrir les frais d’expédition les plus bas possibles. Les commandes sont expédiées prépayées, ce qui signifie que les frais d’expédition sont payés au moment de votre commande.

Aux États-Unis et au Canada, les scieries à bande Norwood et les commandes surdimensionnées sont expédiées par camion de transport public directement à votre résidence ou à votre entreprise, il est donc important que votre adresse de livraison soit facilement accessible pour un semi-remorque. Expédiés en version démontable, nous emballons des commandes surdimensionnées sur des palettes de 4' x 4' (1,2 m x 1,2 m) et 4' x 6' (1,2 m x 1,8 m), et nous bandons et étirons votre commande pour un transport sécurisé.

La plupart des compagnies de camionnage exigent que le chauffeur apporte la cargaison à l’arrière du camion. Comme votre commande de scierie est expédiée sous forme de démontage et comprend des pièces individuelles et des boîtes, chacune pesant jusqu’à 100 lb, vous pouvez décharger votre commande boîte par boîte et vous n’avez pas nécessairement besoin d’équipement spécial de chariot élévateur. Si vous ne pouvez pas gérer des poids allant jusqu’à 100 lb, vous pourriez vouloir un assistant pour vous aider à décharger votre commande.

Vous ou votre agent désigné devez être présents pour accepter la commande et la décharger. Si personne n’est à l’adresse de livraison pour accepter la commande, des frais de relivraison et de stockage peuvent s’appliquer. Après l’expédition de votre commande, vous pourriez vouloir appeler la compagnie de transport pour confirmer la date de livraison; Appelez-nous pour obtenir le nom de votre transporteur et votre numéro de téléphone, votre numéro de suivi d’expédition et la date d’expédition.

Si vous souhaitez récupérer votre commande de scierie directement auprès d’un des entrepôts d’usine de Norwood, appelez-nous au moins trois (3) jours ouvrables à l’avance afin que nous puissions avoir votre commande prête. Vous aurez besoin d’une camionnette, d’une fourgonnette pleine grandeur ou d’une remorque fermée pour récupérer votre scierie ou votre commande surdimensionnée.

Livraisons de fret :

Les transporteurs de livraison de fret ne peuvent pas voyager ni livrer à l’un des endroits suivants :

• Y a-t-il des routes non asphaltées ou en gravier
• Rues sans issue ou cul-de-sac, peu importe où se trouve l’impasse
• Propriété privée, peu importe le statut pavé ou non pavé et la quantité d’espace pour faire demi-tour
• Toute zone avec des fils suspendus bas, de la végétation ou des ponts, ainsi que des ponts ou routes à faible limite de poids
• N’importe où ils doivent reculer
• Toutes les routes ou rues qui n’ont pas assez d’espace pour que deux camions d’autoroute de taille normale passent côte à côte sur la chaussée
• Toutes les routes ou rues qui n’ont pas un accotement assez large sur le site de livraison pour que le camion puisse sortir complètement de la route afin d’assurer la livraison en toute sécurité pour le chauffeur et pour vous

Face à l’une de ces circonstances, ils ne livreront pas à l’adresse et pourraient nécessiter une livraison à un autre endroit ou à un autre dépôt. La relivraison ou des surfrais peuvent s’appliquer, ce qui serait de votre responsabilité si ce n’est pas divulgué au moment de la vente. Veuillez nous appeler si vous n’êtes pas sûr de cette information et si vous passez votre commande en ligne.

Conditions générales pour l’expédition à tarif forfaitaire

*L’expédition à tarif forfaitaire est admissible avec l’achat d’une nouvelle scierie Norwood à lames à bande et est limitée aux produits achetés sur la même facture qui doivent inclure l’un des produits suivants : MN27-0013G, LM30-0013G, LM30-0013G-E, LM30-0014G, LM30-0018G, HD36V2-PRO18G, HD36V2-PRO23G, HD36V2-PRO10E, HD36V2-PRO15E, HD38-MAX23G, HD38-MAX27G et LX26V2-0013G. L’expédition à tarif forfaitaire est basée sur la méthode d’expédition au prix le plus bas et suppose que tous les articles sont livrés ensemble à une seule adresse dans les 48 États inférieurs, à l’exclusion d’Hawaï et de l’Alaska aux États-Unis. Dans les situations où la livraison aérienne, le transport fluvial ou par-dessus la glace est la seule option pour atteindre certaines zones éloignées, l’expédition à tarif forfaitaire n’est pas disponible et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les modifications apportées à l’adresse d’expédition après l’expédition d’une commande, qui entraînent des frais d’expédition supplémentaires, des frais de redirection ou des retards de livraison, relèvent du client et seront à ses frais. L’offre de livraison à tarif forfaitaire ne s’applique pas aux achats précédents. L’expédition et les taxes ne sont pas incluses dans le prix annoncé. Norwood Sawmills Inc. se réserve le droit de modifier les frais d’expédition à tarif forfaitaire, de mettre fin au programme d’expédition à tarif forfaitaire ou d’apporter des modifications à ces conditions à sa discrétion.