CONDITIONS GÉNÉRALES DES BONS DE COMMANDE
GÉNÉRALITÉS CONDITIONS GÉNÉRALES ET CONDITIONS
Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les bons de commande émis par Norwood:
DÉFINITIONS: Dans le présent document, «Norwood» désigne Norwood Industries (Canada) Inc. ou Norwood Industries (USA) LLC qui émet un bon de commande auquel s’appliquent les présentes conditions générales ; le terme « Vendeur » désigne le destinataire du bon de commande auquel s’appliquent les présentes conditions générales ; le terme « Commande » désigne le bon de commande émis par Norwood et auquel s’appliquent les présentes conditions générales ; le terme « Produits livrables » désigne les articles, le matériel ou les services devant être fournis par le Vendeur dans le cadre de la Commande ; et le terme « Propriétaire » désigne le client dequi reçoit en dernier ressort les Produits livrables ou qui en est le bénéficiaire.
ACCEPTATION DE LA COMMANDE: La présente Commande devient un contrat contraignant selon les conditions qui y sont énoncées dès son acceptation par le Vendeur, soit par confirmation, soit par le début de son exécution. Aucune modification apportée à la présente Commande ne sera valable à moins d'être formulée par écrit et signée par un représentant autorisé de Norwood; et aucune condition énoncée par le Vendeur lors de l'acceptation ou de la confirmation de la présente Commande ne lie Norwood à moins d'avoir été expressément acceptée par écrit par Norwood. Toutes les feuilles supplémentaires, annexes, pièces jointes ou avenants qui pourraient être joints aux présentes font partie intégrante de la présente Commande, ce que le Vendeur accepte en acceptant la présente Commande.
LIVRAISON: Norwood peut, à sa seule discrétion et à tout moment, reporter la livraison de tout article commandé dans le cadre de la présente pour une durée raisonnable.
EXPÉDITION: En acceptant la présente Commande, le Vendeur reconnaît que le respect des délais est essentiel et s'engage à livrer les Produits visés par la présente Commande conformément à calendrier de Norwoodet dans les quantités exactes spécifiées dans la présente Commande. Norwood se réserve le droit de refuser les livraisons incomplètes , de livraisons excédentaires, ou d’expéditions anticipées non autorisées, à moins que ces expéditions non conformes ne soient préalablement approuvées par écrit par Norwood. Tous les Produits livrables doivent être correctement emballés, marqués et expédiés conformément aux instructions figurant sur la Commande et aux aux exigences du transporteur public chargé de transporter ces Produits livrables et de manière à permettre l’obtention des tarifs de transport les plus bas. En outre, toutes les expéditions doivent être accompagnées de documents indiquant clairement le contenu de l’envoi, y compris, sans s’y limiter, l’identification des Produits livrables inclus, ainsi que leurs quantités et leur numéro de lot, le cas échéant. Si cela est possible sans entraîner de retard, le Vendeur regroupera la présente Commande avec d'autres commandes afin d'effectuer des expéditions LCL ou par wagon complet. Le Vendeur acheminera les expéditions conformément à Norwood. Le Vendeur remboursera Norwood tous les frais engagés par Norwood en raison d’un emballage, d’un marquage ou d’un acheminement inadéquat.
EMBALLAGE ET MARQUAGE: Les colis ou conteneurs multiples d'un même envoi doivent être marqués de manière à permettre l'identification de leur contenu sans qu'il soit nécessaire de les ouvrir ou de les déballer. Tous les envois à Norwood doivent être empilables ; une autorisation écrite de Norwood est requise pour déroger à cette exigence et expédier sur des palettes ou dans des caisses non empilables. Contactez Norwood par écrit si vous avez besoin de bacs Norwood – veuillez prévoir un délai de livraison d'au moins trois semaines. Echaque bac doit être étiqueté du numéro de bon de commande, du code d’expédition, de la référence de la pièce, de la description de la pièce, de la quantité contenue dans ce bac, ainsi que du nom ou d’un autre identifiant de la personne ayant emballé l’envoi. Les expéditions non conformes, même partiellement, peuvent être refusées et renvoyées aux frais du Vendeur, sauf si Norwood a fourni une autorisation écrite de non-conformité. Aucun frais ne sera accepté pour l’emballage, la mise en caisse ou le transport, sauf indication contraire dans la présente commande.
QUANTITÉ ET PRIX: Le vendeur doit expédier les commandes complètes et les quantités exactes de produits commandés, dans les délais impartis. Norwood se réserve le droit de refuser les expéditions de commandes incomplètes, les expéditions excédentaires ou les expéditions anticipées non autorisées. Si le prix du Vendeur ou le prix habituel du marché des Produits visés par le présent contrat s'avère inférieur au prix indiqué dans la présente Commande à la date d'expédition de toute partie non encore expédiée de cette Commande, le Vendeur s'engage à accorder à Norwood le bénéfice de ce prix inférieur pour cette partie non expédiée. Si une taxe d'accise du fabricant ou toute autre taxe similaire ou différente est incluse dans ou ajoutée aux prix payés au Vendeur pour les Produits décrits dans la présente Commande et si cette taxe, ou une partie de celle-ci, est par la suite remboursée au Vendeur, alors le Vendeur devra immédiatement payer à Norwood le montant de ce remboursement. Norwood n’est pas tenu de recevoir ou de payer des articles ou des Produits livrables dont le montant ou la quantité dépasse ceux spécifiés dans la présente Commande.
LIEN : Si Norwood exige une caution de paiement et d’exécution ou une caution de fourniture de la part du Vendeur, cette caution doit être remise dans les dix (10) jours suivant l’émission de la présente Commande. Toutes les cautions demandées doivent être souscrites auprès d’une société de cautionnement jugée acceptable par Norwood. Il est convenu que les paiements échelonnés effectués et liés à la présente Commande ne constituent pas une acceptation définitive des Livrables associés à la présente Commande, ni en tout ni en partie, tant que l'acceptation définitive des Livrables n'a pas été documentée par Norwood.
FACTURES ET RELEVÉS: Le paiement de la facture du Vendeur est soumis à des ajustements en cas de surlivraison, de manque ou de refus. Le Vendeur émettra des factures distinctes pour chaque expédition relevant de la présente Commande, indiquant (a) le numéro d’identification de la Commande, (b) la référence de chaque Produit livrable compris dans l’expédition, (c) une description du ou des Produits livrables compris dans l’expédition, (d) les quantités et les prix unitaires, et (e) le montant total des prix. Le Vendeur doit clairement marquer « ORIGINAL » sur un exemplaire de chaque facture. Les factures du Vendeur doivent détailler séparément toute taxe de vente, tout droit de douane, toute taxe d'accise, toute taxe d'utilisation ou toute autre taxe ou redevance similaire applicable.
EXIGENCES EN MATIÈRE DE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ: Tous les produits livrables doivent être inspectés par le vendeur avant expédition afin de vérifier leur conformité aux plans et la qualité de leur finition. Tous les trous filetés doivent être alésés. Si le vendeur expédie des produits livrables qui ne satisfont pas au contrôle qualité, ceux-ci peuvent lui être retournés à ses frais exclusifs pour une remise en état immédiate. Si Norwood choisit de retravailler les Produits en interne, le Vendeur sera facturé pour l'ensemble du temps d'atelier et administratif associé au tarif de 95 $/heure, majoré de toutes les fournitures et autres dépenses engagées. Les expéditions de Produits livrables qui ne répondent pas aux normes de qualité et/ou de finition seront considérées comme en retard et pourront donner lieu à des pénalités telles que décrites ci-dessous. En outre, le Vendeur sera facturé pour toutes les pertes subies par Norwood pour les Produits livrables qui ne satisfont pas aux exigences de qualité et/ou de finition et qui, ayant été expédiés à des clients dans le monde entier, doivent être remplacés pendant la période de garantie pouvant aller jusqu'à deux ans après l'expédition au client.
GARANTIE : Le Vendeur garantit expressément que tous les Produits livrables couverts par la présente Commande seront conformes aux spécifications, aux plans définitifs et approuvés, ou à toute autre description fournie, adoptée ou approuvée par Norwood, et qu'ils seront de qualité marchande, de bonne facture et exempts de défauts pendant une période de deux (2) anss (sauf indication contraire dans la présente commande) à compter de la date d’acceptation par Norwood. Tous les produits livrables fournis dans le cadre de la présente commande doivent être de la qualité spécifiée ou, à défaut de spécification, de la meilleure qualité possible. Les garanties du vendeur s’étendent jusqu’à Norwood et/ou aux clients de. Tout produit livré qui, pendant la période de garantie, s'avère défectueux ou non conforme aux spécifications, aux plans définitifs et approuvés ou à toute autre description fournie par Norwood, seront remplacés ou réparés par le Vendeur sans frais pour Norwood, à condition que ces Produits aient été utilisés dans des conditions d’exploitation normales.
APPROBATIONS : Tous les plans d'exécution et échantillons que le Vendeur est tenu de produire doivent être soumis à Norwood pour approbation, et ne seront considérés comme approuvés qu'après notification écrite de la part de Norwood au Vendeur. Sur demande, le Vendeur fournira des plans certifiés ou d'autres spécifications relatives aux Livrables afin que ces informations puissent être intégrées dans Norwood.
INSPECTION, REFUS ET RÉPARATION DES DÉFAUTS: Tous les produits livrables fournis dans le cadre de la présente commande seront soumis à une inspection et à des essais par Norwood à tout moment et en tout lieu pendant la fabrication. L'acceptation finale des livrables fournis au titre de la présente commande sera effectuée chez Norwood, ou, dans le cas de Produits devant être livrés directement aux installations du Propriétaire, dans les installations du Propriétaire, quel que soit le lieu où cette inspection est effectuée. L’inspection par Norwood chez Norwoodou dans les locaux du Propriétaire, le cas échéant, constituera une acceptation définitive, sauf en cas de vices cachés, de fraude ou de négligence grave. Le paiement de tout Produit livrable au titre de la présente Commande avant l'inspection ne constituera pas une acceptation de ceux-ci. Norwood aura le droit, à tout moment, de refuser tout Produit livrable présentant un défaut de matériau ou de fabrication (avec ou sans instructions quant à leur traitement) et d’exiger leur remplacement ou leur correction. Tous les frais de transport liés à l’expédition des articles défectueux seront à la charge du Vendeur. À moins que le Vendeur ne choisisse de corriger ou de remplacer les Produits livrables, Norwood a le droit de rejeter et est en mesure d’effectuer cette correction ou ce remplacement dans les délais de livraison requis, Norwood peut exiger la livraison de ces Produits moyennant une réduction de prix jugée équitable au vu des circonstances. Si Norwood rejette tout Produit livrable au titre de la présente Commande, Norwood sera libérée de toute obligation d’accepter et/ou de payer ces Produits livrables. Si le Propriétaire retient le paiement dû à Norwood en raison d’une non-conformité ou d’un autre défaut des Produits livrables, ou en raison d’un ou de plusieurs événements causés par la négligence du Vendeur, les paiements dus par Norwood au Vendeur seront suspendus jusqu’à ce qu’un accord ou une autre résolution du litige entre le Propriétaire et Norwood , que l’acceptation définitive ait eu lieu ou non.
BIENS EN CONSIGNATION : Toutes les fournitures, tous les matériaux, installations, outils, gabarits, matrices, montages, modèles ou équipements fournis au Vendeur par Norwood pour l'exécution de la présente Commande (a) resteront la propriété de Norwood et le Vendeur assumera tous les risques de perte ou de détérioration de ceux-ci, à l'exception de l'usure normale ; (b) être correctement entreposés et entretenus par le Vendeur ; (c) porter la mention « Propriété de Norwood» par le Vendeur ; (c) ne pas être mélangés avec les biens du Vendeur ou ceux d’un tiers ; (d) ne pas être déplacés des locaux du Vendeur sans l’autorisation écrite préalable de Norwood, et (e) être immédiatement livrés à Norwood par le Vendeur dès Norwood. Chaque fois que le Vendeur aura en sa possession Norwood , le Vendeur sera alors considéré comme l'assureur de ce bien et sera responsable de sa restitution en bon état à Norwood.
MODIFICATIONS: Norwood peut, à tout moment, par notification écrite adressée au Vendeur et sans notification à des tiers, apporter des modifications dans le cadre général de la présente Commande, y compris, sans s’y limiter, des modifications relatives aux pièces jointes, au mode d’expédition ou d’emballage, ou au lieu de livraison. Si une telle modification entraîne une augmentation ou une diminution du coût ou du délai d’exécution de la présente Commande, un ajustement équitable sera effectué au niveau du prix ou du calendrier de livraison, ou des deux, et Norwood et le Vendeur modifieront les termes de la présente Commande en conséquence par écrit. Le fait pour l'une ou l'autre des parties de ne pas procéder à cette modification par écrit ne sera pas considéré comme une renonciation à l'exigence d'un tel document écrit, et Norwood ne sera pas redevable au Vendeur de frais supplémentaires, à moins que ces frais ne soient facturés conformément à une modification écrite de la présente Commande signée par les deux parties. Toute demande d'ajustement au titre de la présente clause doit être formulée dans les 30 jours suivant la date de réception par le Vendeur de la notification des modifications. Aucune disposition de la présente clause ne dispense le Vendeur d'exécuter la présente Commande telle que modifiée.
PROTECTION PAR BREVET: Dans la mesure où les livrables ne sont pas fournis conformément à une conception émanant de Norwood, le Vendeur s'engage à indemniser et à dégager Norwood et/ou Norwoodde toute perte, tout dommage ou toute responsabilité pouvant résulter d’une violation des droits de brevet américains relatifs auxdits Produits livrables. Le Vendeur s’engage en outre à se défendre, à ses propres frais, contre toute action, poursuite ou réclamation dans laquelle une telle violation serait alléguée en rapport avec la vente ou l’utilisation des Produits livrables fournis au titre de la présente Commande.
DROITS DE PROPRIÉTÉ, DROITS D'AUTEUR, CONFIDENTIALITÉ: Sauf accord distinct concernant les droits de propriété, les droits d'auteur et la non-divulgation d'informations confidentielles entre Norwood et le Vendeur, le Vendeur s'engage à utiliser tout matériel ou information exclusif ou confidentiel fourni dans le cadre de la présente Commande, y compris, sans s'y limiter, les dessins, spécifications, outils, conceptions et échantillons de travail, uniquement aux fins de la production ou de la livraison des Produits ; et le Vendeur s'engage à préserver la confidentialité et à ne pas divulguer ni permettre à des tiers d'accéder à tout matériel ou information exclusif ou confidentiel fourni par Norwood dans le cadre de la présente commande, à moins que ce tiers ne soit également lié par un accord relatif aux informations exclusives ou confidentielles offrant une protection égale ou supérieure à celle de Norwood; et le Vendeur s'engage à restituer ou, à la demande de Norwood, détruire tout matériel ou toute information exclusive ou confidentielle fournie au Vendeur dans le cadre de la présente Commande ; et les obligations du Vendeur au titre du présent paragraphe subsisteront pendant deux (2) ans après l’acceptation définitive des Produits livrables.
CESSIONS : Aucune cession de la présente commande ou des sommes dues ou à échoir en vertu de celle-ci ne lie Norwood , sauf accord de Norwood par écrit. Le paiement à un cessionnaire de toute créance découlant de la présente commande ne peut faire l'objet d'une réduction ou d'une compensation au titre de toute dette du Vendeur envers Norwood et indépendante de la présente Commande.
LOI APPLICABLE: Si une partie quelconque des prestations est fournie depuis le Canada, la présente commande est régie et interprétée conformément aux lois de la province de l'Ontario. Dans le cas contraire, la présente commande est régie et interprétée conformément aux lois de l’État de l’Oregon. Le Vendeur accepte que l'exécution de la présente Commande soit soumise à l'ensemble des lois, règles, règlements ou ordonnances fédéraux, étatiques et locaux applicables, ainsi qu'à toute modification qui y serait apportée. Le Vendeur garantit également qu'il ne pratique aucune discrimination à l'encontre de ses employés ou candidats à l'emploi sur la base de la race, de la religion, de la couleur de peau, de l'origine nationale ou de tout autre motif interdit.
RENONCIATION : Le fait que Norwoodne fait pas valoir le strict respect des conditions générales de la présente commande ne saurait être considéré comme une renonciation à ses droits ou recours Norwood et ne saurait être considérée comme une renonciation à tout manquement ultérieur de la part du Vendeur aux conditions générales contenues dans la présente Commande. Les recours réservés dans les présentes sont cumulatifs et s’ajoutent à tout autre recours prévu par la loi ou en équité.
ANNONCE DU VENDEUR : Le vendeur ne doit pas, sans avoir obtenu au préalable le consentement écrit de Norwood, faire de la publicité ou publier de quelque manière que ce soit le fait que le vendeur s'est engagé à fournir Norwood les articles couverts par la présente commande. Si le vendeur, sans avoir obtenu au préalable le consentement écrit de Norwood, de quelque manière que ce soit, de faire de la publicité ou de publier le fait que le Vendeur s'est engagé à fournir Norwood les livrables couverts par la présente commande. Si le Vendeur enfreint cette clause, Norwood pourra résilier immédiatement le contrat résultant de l’acceptation de la présente Commande sans encourir aucune autre responsabilité à cet égard.
FORCE MAJEURE : Aucune des parties ne sera tenue responsable de l'inexécution de la présente Commande si cette inexécution est due à une guerre, à des grèves, à des incendies, à des catastrophes naturelles ou à des actes d'ennemis publics, à des difficultés liées à la main-d'œuvre ou au transport, ou à toute autre cause indépendante de sa volonté, à condition que ladite partie informe sans délai l'autre partie des circonstances qui entraîneront l'inexécution ou le retard dans l'exécution de ses obligations au titre de la présente Commande. Un cas de force majeure ne saurait constituer un motif de modification des prix indiqués dans la présente Commande, sauf accord écrit des parties. Un cas de force majeure ne saurait retarder les dates de livraison au-delà de la durée dudit cas de force majeure, sauf accord écrit des parties.
PRIVILÈGE DU CONSTRUCTEUR ET INDEMNISATION : Si la présente commande exige que le vendeur effectue des travaux sur un bien immobilier détenu ou contrôlé par Norwood, le Vendeur s'engage comme suit : (a) le Vendeur maintiendra les lieux et les travaux libres de tout privilège de constructeur et s'engage à fournir à Norwood les affidavits et renonciations que Norwood, sont nécessaires ou appropriés pour garantir l’immunité contre les privilèges de constructeur découlant de l’exécution de la présente commande, le tout constituant une condition préalable à tout paiement par Norwood en vertu des présentes ; (b) les travaux resteront aux risques du Vendeur jusqu’à leur acceptation écrite par Norwood, et le Vendeur remplacera à ses frais tous les travaux endommagés ou détruits par un incendie, un cas de force majeure, les intempéries ou toute autre cause quelle qu’elle soit ; (c) le Vendeur indemnisera, dégagera de toute responsabilité et défendra Norwood contre toute responsabilité ou perte, tout dommage ou toute blessure corporelle ou matérielle découlant de quelque manière que ce soit de l’exécution par le Vendeur de la présente Commande ou s’y rapportant ; (d) le Vendeur indemnisera, dégagera de toute responsabilité et défendra Norwood contre toute réclamation, demande ou poursuite à l’encontre de Norwood en raison de l’une quelconque des conditions ou dispositions de toute loi applicable en matière d’indemnisation des accidents du travail et fournira à à Norwood les preuves appropriées attestant que le Vendeur est assuré contre toute responsabilité en vertu de cette loi.
RÉSILIATION : Norwood peut, à sa seule discrétion, résilier tout ou partie des travaux prévus dans la présente commande à tout moment par notification écrite adressée au vendeur. Cette notification précisera l'étendue et la date d'effet de ladite résiliation et, dès réception de celle-ci, le vendeur s'engage, dans la mesure indiquée par Norwood, cesser les travaux prévus dans la présente Commande ainsi que la passation de nouvelles commandes ou la conclusion de nouveaux contrats de sous-traitance au titre de celle-ci, mettre fin aux travaux prévus dans les commandes et contrats de sous-traitance en cours au titre de la présente, et prendre les mesures nécessaires pour protéger les biens en la possession du Vendeur dans lesquels Norwood a ou pourrait acquérir un intérêt. La résiliation ne porte pas atteinte aux éventuelles réclamations qu’une partie pourrait avoir à l’encontre de l’autre.
CAS DE DÉFAUT : Norwood peut résilier immédiatement le contrat conclu en vertu de la présente Commande en cas de survenance de l’un des cas de défaillance suivants : (a) l’insolvabilité du Vendeur ; (b) le dépôt par le Vendeur d’une demande volontaire de mise en faillite ; (c) le dépôt d’une demande involontaire visant à faire déclarer le Vendeur en faillite ; (d) la nomination d’un administrateur judiciaire ou d’un syndic chargé de prendre le contrôle des affaires du Vendeur ; (e) la signature par le Vendeur d’une cession au profit des créanciers ; ou (f) le manquement du Vendeur à produire et livrer en temps voulu des Produits finis acceptables conformément aux termes de la présente Commande. En cas de manquement du Vendeur, Norwood n'aura plus aucune obligation d'exécution au titre de la présente Commande, sauf que Norwood sera tenu de payer le Vendeur pour les Produits livrables ou les services acceptés et reçus avant la défaillance du Vendeur.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : Le seul recours du vendeur pour les dommages causés par Norwoodaux termes de la présente commande se limitera aux dommages-intérêts réels. EN AUCUN CAS LE VENDEUR NE POURRA PRÉTENDRE À UNE INDEMNISATION DE LA PART DE Norwood des dommages indirects, accessoires ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, le manque à gagner.
CONFLITS DU TRAVAIL : Dès que le Vendeur a connaissance d'un conflit social, réel ou potentiel, qui retarde ou menace de retarder l'exécution en temps voulu de la présente Commande, il doit immédiatement en informer Norwood d’un tel conflit.
ARBITRAGE ET HONORAIRES D'AVOCATS: Tout litige ou toute réclamation découlant de la présente Commande ou s'y rapportant sera tranché par voie d'arbitrage conformément aux règles d'arbitrage alors en vigueur de l'Arbitration Service of Portland, Inc. (et par le dépôt d'une demande auprès de cette entité), et le jugement rendu en vertu de cette sentence arbitrale pourra être enregistré auprès de tout tribunal compétent ; toutefois, si le Vendeur ne dispose pas d'un établissement aux États-Unis, Norwood peut, à sa seule discrétion, engager une procédure d'arbitrage à l'encontre du Vendeur conformément au Règlement d'arbitrage de la Chambre de commerce internationale. La partie gagnante dans tout arbitrage ou procédure judiciaire connexe découlant de la présente Commande ou s'y rapportant aura le droit de se faire rembourser les frais raisonnables et les honoraires d'avocat engagés à cet égard.
INSPECTION ET AUDIT : Le vendeur accepte que ses livres et registres, ainsi que son usine, ou les parties de celle-ci susceptibles d'être impliquées dans l'exécution de la présente commande, soient soumis, à tout moment raisonnable, à une inspection et à un audit par représentant autorisé de Norwood.
CODE DE CONDUITE DES FOURNISSEURS: Le vendeur accepte d'être lié par Norwood, publié sur le site web de Norwood à l'adresse https://norwoodsawmills.com/pages/terms-of-purchase
Mise à jour le 9 octobre 2025
